회사 전문성
Company professionalism
전문성이 곧 경쟁력, 업계를 선도하는 손해사정 전문 그룹
숫자와 성과로 증명된 전문성 T&G 손해사정 그룹의 역량입니다
강점 및 차별화된 서비스
T&G 손해사정 GROUP 만의 핵심 경쟁력이 만드는 차이
특화된 강점
T&G's 3 Ways
심사 전업무를 취급하는 심사전문업체
소액,중심도,자동심사,정보입력 등 심사전업무를 최고심사 인력으로 운영
일일 지표관리를 통해 우수한 심사 실적 시현
소비자보호센터 특화 운영
불만고객 응대 발생사유 파악, 민원유형 자료관리 및 해결방법 수집
팀장 연락처 기재를 통한 간편한 고객 피드백 수용, 해결 접근성 개선
매달 "고객보호비용 기금" 적립
오류율 "Zero" 운영
업무개시시 품질점검
사례전파 교육 및
부진자 선별 IN-OUT 제도 적용
오류유형 발굴
T&G만의 차별화 전략
손해사정 관련 Total Solution 제공 가능회사
① 보험사고접수 정보입력-서면심사-전문조사-보험금산정의 모든 손해사정 업무를 수행할 수 있는 조직을 보유하고 있습니다.
② 인보험(상해보험, 질병보험 등), 재물보험(화재보험, 배상책임보험, 특종보험), 농작물보험 손해사정 등 손해보험 전부문의 전문 조사자 보유
③ 보험계약의 심사 안내, 보험사고처리 과정 안내, 손해사정 결과 안내가 가능한 자사 콜센터 보유
고객의 소리를 경청하고, 고객의 요청에 만족으로 답하는 고품질 손해사정 서비스 제공회사
① 보험회사 고객사가 평가로 인정하는 손해사정역량과 고객친절도 모범협력사
② 보험계약자가 직접 선택하여 믿고 맡기는 지정 손해사정회사
③ 고객의 소리에 귀 기울이는 자사 고객소비자서비스센터 운영 (070-7464-1151)
인재에 투자하고, 미래를 준비하는 도전정신의 선도 회사
① 인재를 존중하고 아낌없이 투자하는 인재 제일의 기업문화
② 끊임없는 프로세스 개선과 혁신으로 손해사정업무의 표준을 수립
③ 전문회사와 함께 AI 디지털손해사정을 선도하고 손해사정 실무에 성공적 적용 완성
분야별 전문 자격 기반의 손해사정 전문가 그룹
자격으로 증명되는 전문가들과 함께합니다
손해사정 전문인력
공인 손해사정사 중심 특화팀 운영
- 재물·배상 분야 전공자
- 다년차 현장 경력자
- 건축기사, 관련 전공자
- 건설현장 현직자
의료 전문인력
간호 자격 보유 인력 및 의료 협업 체계
- 간호사출신 의료자문역
- 7년 이상의 경력 대인전문단
- 신체손해사정사
- 금융보험학 전공자
공학 전문인력
건축·기계·자동차 전공 및 자격 인력 구성
- 기계·자동차 자격자, 전공자
- 대물손해사정사
- 대인/대물 복합팀 운영
- 건설현장 현직자
국제 전문자격
CFEI · AIC · CPCU 국 제 공인 자격 보유
- 미국화재폭발조사(CFEI)관
- 미국손해사정사(AIC)
- 미국손해보험심사자(CPCU)
디지털과 법률이 결합된 차세대 손해사정 체계
기술과 전문성으로 완성하는 혁신적 수행 구조
손해사정 디지털 전환
(DX) 가속화
티앤지손해사정은 인슈어테크 전문 기업 Aims와 전략적 업무협약을 통해 고도화된 디지털 솔루션을 도입, 손해사정 업무의 효율성을 극대화하고, 데이터 기반의 정교한 분석 시스템 구축 하여 전통적인 손해사정 역량에 Aims의 최첨단 IT 기술력을 더해, 더 빠르고 투명한 서비스를 실현합니다.
업무 프로세스 자동화와 데이터 기반 분석 시스템을 통해 보상의 정확도를 높이고, 디지털 플랫폼 중심의 고객 경험을 혁신합니다.
손해사정 전문성
고도화
티앤지손해사정은 법무법인 도원과의 긴밀한 협력을 통해 손해사정의 전문성을 한 차원 더 높였습니다. 이제 까다로운 보상 문제도 법률적 검토를 바탕으로 더욱 정교하고 안전하게 처리합니다.
고객들이 신뢰하고 만족할 수 있는 법률서비스 제공을 위하여 손해보험, 생명보험, 의료, 민간조사 분야의 전문 변호사로 구성하여 법률자문, 보험분쟁, 의료분쟁, 민간조사 및 형사소송, 구상 및 고액보상 등 종합적인 보험 법률 서비스 제공 협업
법무법인 도원과의 긴밀한 협업을 통해 법적 검토 기반의 객관성과 신뢰성을 확보하고, 보상전문성과 법률 지식을 결합한 복합 솔루션으로 고객의 권익을 최우선으로 보호합니다.
경쟁력 : 4S 핵심역량
모든 업무의 "AI 시스템" 도입, 업무효율 증대 운영
Know-How에 의한 안정된 관리
H&T 전속법안으로 자회사 역할 수행
전문성, 서비스 마인드 장착
2020,2024년 최우수 업체 시상 2회
체계적인 HR지원시스템 엔파비 보유
채용Process와 체계화된 전문기관 연계한 운영 시스템 보유
적기에 적정 인력 투입가능
"AI시스템" 도입으로 신속한 업무처리, 대량건수 처리가능
1일 인당평균 200건에서 300건 이상 처리